Outras perguntas

Não consigo encontrar meu pedido no histórico do AliExpress

1. Você está acessando com um e-mail diferente

Confira se você está acessando o AliExpress com o mesmo e-mail que você usou na hora da compra. Pode ser que você tenha vários cadastros diferentes no Aliexpress, mas o pedido só aparece no histórico do cadastro usado na hora da compra.

2. O Aliexpress fez um e-mail temporário para você

Se você fez o seu cadastro no Aliexpress usando uma rede social (facebook, instagram, twitter ou google) sem digitar o seu endereço de e-mail, pode ser que o AliExpress tenha criado um e-mail temporário para você.

Neste caso, na hora de fazer seu login no site, escolha a mesma rede social que você usou na hora de fazer o cadastro ou fale com a central de atendimento do AliExpress.

3. Seu pedido foi deletado do histórico

Se você fez o acesso com o e-mail correto, procure a opção “deleted orders” em seu histórico de pedidos. Pode ser que o seu pedido tenha sido apagado do histórico por acidente.