Outras perguntas

Minha encomenda saiu do país de origem, como eu sei o prazo?

O prazo médio para que encomendas feitas fora do país cheguem até o destino final é em média de 40 a 90 dias.

Isso acontece porque a entrega de pacotes internacionais tem várias etapas até chegar ao endereço final. Veja só:

  1. O prazo para que o pacote saia do país de origem e chegue até o Brasil pode levar em torno de 15 a 20 dias.
  2. Depois disso, todas as importações vão passar pela fiscalização, regulação e tributação aduaneira quando chegam aqui no Brasil. Isso impede a entrada de produtos perigosos e ilegais no país. O tempo de análise de cada encomenda pode variar entre 20 e 60 dias.

Por isso leve em conta que compras feitas fora do país podem levar um prazo maior para chegar em sua casa.

Dica: Ative as notificações do rastreamento no EBANX Track e receba avisos (via e-mail ou no seu navegador) sobre todo o caminho do seu pacote! Você também pode baixar nosso aplicativo de rastreio.